Admisiones por WhatsApp, sin perder un postulante
Cada programa o sede atiende en su número y todos los postulantes llegan al mismo embudo, con la campaña de la que vinieron. Un bot responde lo de siempre en temporada de admisión.
Tus líneas de WhatsApp en Alaz 360
- Admisión pregradoAsesores de admisión · bot de IA
- Posgrado y ejecutivosAsesores de posgrado
- Sede ArequipaEquipo de la sede
- Alumnos y pagosTesorería
Ejemplo de configuración. Cada número lleva su etiqueta, sus responsables y, si quieres, su bot.
El problema
Lo que pasa en cada campaña de admisión
Picos de mensajes que nadie alcanza
En temporada alta, cientos de postulantes preguntan lo mismo y muchos se quedan sin respuesta.
Asesores con la base en su celular
Cada asesor atiende desde su teléfono y la institución no ve el avance.
Campañas sin resultado medible
No sabes qué anuncio trajo a los postulantes que se matricularon.
Cómo lo resuelve
Cómo lo ordena Alaz 360
Una línea por programa o sede
Cada número tiene su etiqueta y su equipo. Dirección de admisión ve todas las líneas.
Bot para la temporada alta
Responde mallas, precios y fechas con tu base de conocimiento, agenda entrevistas y pasa a un asesor a quien lo pide.
Postulante en el embudo
Cada contacto nuevo entra al CRM con su canal y, si vino de un anuncio de Meta, con su campaña.
Pagos y cobranza
Cuentas por cobrar por alumno y registro de cobros, en el mismo sistema.
Lo que hace hoy
Lo que trae cada número
Bandeja compartida por número
Cada chat muestra por qué línea entró y quién lo atiende. Recibe texto, imagen, video y audio, y transcribe los audios.
Asignación y permisos
Asignas cada chat a un responsable. El vendedor ve sus conversaciones y el supervisor, todas las líneas.
Lead automático en el embudo
Cada contacto nuevo entra al CRM con su canal. Lo apagas en los números que no venden, como soporte.
Atribución de anuncios
Los anuncios de Meta que llevan a WhatsApp quedan registrados en el lead con su campaña.
Plantillas fuera de las 24 horas
Pasadas las 24 horas respondes con una plantilla aprobada por Meta, que gestionas desde el panel. Ves si cada mensaje se entregó y se leyó.
Un bot de IA por número
En el plan Empresa: responde con tu base de conocimiento, puede enviar notas de voz, agenda reuniones y pasa el chat a una persona.
Lo que todavía no hace
- No hace envíos masivos ni difusiones por WhatsApp, y no atiende grupos.
- Los documentos, ubicaciones y contactos que envía el cliente todavía no se guardan en la bandeja.
- Cada plan trae un número de líneas: 1 en Esencial, 2 en Profesional y 5 en Empresa. Para más, cotizamos una instalación a medida.
Precio
Recomendado: plan Empresa
Con cinco números cubres admisión, posgrado, sedes y alumnos, y es el único plan con bots de IA.
Desde
US$799al mes
Ver precios de Alaz 360Contratación en línea y sin permanencia. Meta cobra aparte las conversaciones que inicias con plantillas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
No. Alaz 360 no hace difusiones masivas por WhatsApp. Retomas cada conversación con una plantilla aprobada por Meta.
Sí: responde a cada postulante que escribe, y pasa al asesor del número a quien pide hablar con una persona.
Sí: conectas un número por sede y asignas su equipo. Cada número lleva su etiqueta y sus responsables.
Desde el panel de Alaz 360, con el registro oficial de Meta: inicias sesión con la cuenta de Facebook del negocio y eliges el número. Si el número también se usa en la app WhatsApp Business, los mensajes que envías desde el teléfono quedan registrados en la bandeja.
El plan Esencial incluye 1, el Profesional 2 y el Empresa 5. Si necesitas más líneas, cotizamos una instalación a medida.
¿Cuántos números tienes hoy?
Cuéntanos cómo atiende tu equipo por WhatsApp y te mostramos cómo quedarían tus líneas en Alaz 360.
