Vendedores, pedidos y cobranzas: cada WhatsApp en su lugar
Cada zona, pedidos y cobranzas atienden en su número, y Alaz 360 une cada conversación con su cliente, sus cotizaciones y lo que debe.
Tus líneas de WhatsApp en Alaz 360
- Ventas zona norteVendedores de campo
- Ventas zona surVendedores de campo
- Pedidos y despachoAtención de pedidos · bot de IA
- CobranzasTesorería
Ejemplo de configuración. Cada número lleva su etiqueta, sus responsables y, si quieres, su bot.
El problema
Lo que se pierde en el WhatsApp de cada vendedor
La cartera vive en el celular del vendedor
Si el vendedor se va, se lleva los clientes y las conversaciones.
Pedidos que nadie registra
Se piden por WhatsApp y se copian a mano, con errores y demoras.
Cobranza sin seguimiento
Nadie ve qué cliente debe y quién ya le escribió.
Cómo lo resuelve
Cómo lo ordena Alaz 360
Una línea por zona
Cada número tiene su etiqueta y sus vendedores. El jefe de ventas ve todas las líneas.
Cada vendedor, sus chats
El vendedor ve sus conversaciones y la empresa conserva todo el historial.
Cotización y facturación
Cotizas desde el sistema y, en Perú, emites la factura electrónica.
Cuentas por cobrar
Ves lo que debe cada cliente y registras los cobros, con la conversación al lado.
Lo que hace hoy
Lo que trae cada número
Bandeja compartida por número
Cada chat muestra por qué línea entró y quién lo atiende. Recibe texto, imagen, video y audio, y transcribe los audios.
Asignación y permisos
Asignas cada chat a un responsable. El vendedor ve sus conversaciones y el supervisor, todas las líneas.
Lead automático en el embudo
Cada contacto nuevo entra al CRM con su canal. Lo apagas en los números que no venden, como soporte.
Atribución de anuncios
Los anuncios de Meta que llevan a WhatsApp quedan registrados en el lead con su campaña.
Plantillas fuera de las 24 horas
Pasadas las 24 horas respondes con una plantilla aprobada por Meta, que gestionas desde el panel. Ves si cada mensaje se entregó y se leyó.
Un bot de IA por número
En el plan Empresa: responde con tu base de conocimiento, puede enviar notas de voz, agenda reuniones y pasa el chat a una persona.
Lo que todavía no hace
- No hace envíos masivos ni difusiones por WhatsApp, y no atiende grupos.
- Los documentos, ubicaciones y contactos que envía el cliente todavía no se guardan en la bandeja.
- Cada plan trae un número de líneas: 1 en Esencial, 2 en Profesional y 5 en Empresa. Para más, cotizamos una instalación a medida.
Precio
Recomendado: plan Empresa
Con cinco números cubres tus zonas, pedidos y cobranzas, y un bot responde las consultas fuera de horario.
Desde
US$799al mes
Ver precios de Alaz 360Contratación en línea y sin permanencia. Meta cobra aparte las conversaciones que inicias con plantillas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
No. El vendedor convierte la conversación en cotización desde el sistema. El bot responde y deriva, pero no toma pedidos por su cuenta.
Sí: cuentas por cobrar por cliente y vencimiento, y el registro de cada cobro.
Sí: un vendedor ve sus conversaciones y los supervisores y administradores ven todas las líneas.
Desde el panel de Alaz 360, con el registro oficial de Meta: inicias sesión con la cuenta de Facebook del negocio y eliges el número. Si el número también se usa en la app WhatsApp Business, los mensajes que envías desde el teléfono quedan registrados en la bandeja.
El plan Esencial incluye 1, el Profesional 2 y el Empresa 5. Si necesitas más líneas, cotizamos una instalación a medida.
¿Cuántos números tienes hoy?
Cuéntanos cómo atiende tu equipo por WhatsApp y te mostramos cómo quedarían tus líneas en Alaz 360.
