Del primer mensaje a la reserva, en todas tus líneas
Ventas, viajes corporativos, reservas y postventa atienden cada uno en su número, y Alaz 360 une cada conversación con su cliente, su cotización y sus pagos.
Tus líneas de WhatsApp en Alaz 360
- Ventas de paquetesCounters · bot de IA
- Viajes corporativosEjecutivos de cuenta
- Reservas y operacionesEquipo de operaciones
- PostventaAtención al pasajero
Ejemplo de configuración. Cada número lleva su etiqueta, sus responsables y, si quieres, su bot.
El problema
Dónde se escapan las ventas de viajes
Cotizaciones perdidas en el chat
El cliente pide precio, recibe un PDF y nadie hace el seguimiento.
El pasajero no sabe a quién escribir
Ventas, reservas y postventa usan números distintos y el historial no se comparte.
No sabes quién cerró qué
Las ventas se cierran en celulares personales y el reporte se arma a mano.
Cómo lo resuelve
Cómo lo ordena Alaz 360
Una línea por área
Cada número tiene su etiqueta y su equipo. La gerencia ve todas las líneas.
Cotización con seguimiento
Envías la cotización con su propuesta por correo o con un enlace, y el próximo paso queda en la oportunidad.
Contrato y portal del cliente
Contratos con firma electrónica simple y un portal donde el cliente ve lo que contrató.
Bot fuera de horario
Un asistente de IA responde documentos, equipaje y horarios, y pasa a una persona lo que lo necesita.
Lo que hace hoy
Lo que trae cada número
Bandeja compartida por número
Cada chat muestra por qué línea entró y quién lo atiende. Recibe texto, imagen, video y audio, y transcribe los audios.
Asignación y permisos
Asignas cada chat a un responsable. El vendedor ve sus conversaciones y el supervisor, todas las líneas.
Lead automático en el embudo
Cada contacto nuevo entra al CRM con su canal. Lo apagas en los números que no venden, como soporte.
Atribución de anuncios
Los anuncios de Meta que llevan a WhatsApp quedan registrados en el lead con su campaña.
Plantillas fuera de las 24 horas
Pasadas las 24 horas respondes con una plantilla aprobada por Meta, que gestionas desde el panel. Ves si cada mensaje se entregó y se leyó.
Un bot de IA por número
En el plan Empresa: responde con tu base de conocimiento, puede enviar notas de voz, agenda reuniones y pasa el chat a una persona.
Lo que todavía no hace
- No hace envíos masivos ni difusiones por WhatsApp, y no atiende grupos.
- Los documentos, ubicaciones y contactos que envía el cliente todavía no se guardan en la bandeja.
- Cada plan trae un número de líneas: 1 en Esencial, 2 en Profesional y 5 en Empresa. Para más, cotizamos una instalación a medida.
Precio
Recomendado: plan Empresa
Con cinco números cubres ventas, corporativo, reservas y postventa, y es el único plan con bots de IA.
Desde
US$799al mes
Ver precios de Alaz 360Contratación en línea y sin permanencia. Meta cobra aparte las conversaciones que inicias con plantillas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Sí: cotizaciones con su propuesta, que envías al cliente por correo o con un enlace.
El bot responde cuando tu equipo no está y pasa al responsable del número lo que necesita una persona.
No. Alaz 360 ordena ventas, atención y cobros. Las reservas siguen en tu sistema o GDS.
Desde el panel de Alaz 360, con el registro oficial de Meta: inicias sesión con la cuenta de Facebook del negocio y eliges el número. Si el número también se usa en la app WhatsApp Business, los mensajes que envías desde el teléfono quedan registrados en la bandeja.
El plan Esencial incluye 1, el Profesional 2 y el Empresa 5. Si necesitas más líneas, cotizamos una instalación a medida.
¿Cuántos números tienes hoy?
Cuéntanos cómo atiende tu equipo por WhatsApp y te mostramos cómo quedarían tus líneas en Alaz 360.
