Todos los WhatsApp del concesionario en un solo CRM
Ventas de nuevos, seminuevos, postventa y taller atienden cada uno en su número, pero los leads, las cotizaciones y el seguimiento quedan en un mismo embudo. Sabes qué asesor responde a quién y de qué anuncio llegó.
Tus líneas de WhatsApp en Alaz 360
- Ventas de nuevosAsesores de piso · bot que califica
- SeminuevosEquipo de usados
- PostventaJefe de postventa
- TallerRecepción de servicio
Ejemplo de configuración. Cada número lleva su etiqueta, sus responsables y, si quieres, su bot.
El problema
Lo que se pierde hoy entre tantos celulares
Leads que se enfrían en el celular del asesor
Cada asesor responde desde su teléfono y, si se va, se lleva las conversaciones con él.
No sabes qué campaña vende
Los anuncios llevan a WhatsApp, pero nadie registra de cuál llegó cada cliente.
Ventas y postventa no se hablan
El cliente que ya compró escribe al taller y nadie ve su historial.
Cómo lo resuelve
Cómo lo ordena Alaz 360
Una línea por área
Cada número tiene su etiqueta y sus asesores. El gerente ve todas las líneas.
Lead desde el primer mensaje
Cada contacto nuevo entra al embudo con su canal y, si vino de un anuncio de Meta, con su campaña.
Cotización y seguimiento
El asesor cotiza desde el sistema y el próximo paso queda agendado en la oportunidad.
Un bot que filtra y deriva
Un asistente de IA responde las preguntas de siempre, agenda la visita y pasa el chat al asesor del número.
Lo que hace hoy
Lo que trae cada número
Bandeja compartida por número
Cada chat muestra por qué línea entró y quién lo atiende. Recibe texto, imagen, video y audio, y transcribe los audios.
Asignación y permisos
Asignas cada chat a un responsable. El vendedor ve sus conversaciones y el supervisor, todas las líneas.
Lead automático en el embudo
Cada contacto nuevo entra al CRM con su canal. Lo apagas en los números que no venden, como soporte.
Atribución de anuncios
Los anuncios de Meta que llevan a WhatsApp quedan registrados en el lead con su campaña.
Plantillas fuera de las 24 horas
Pasadas las 24 horas respondes con una plantilla aprobada por Meta, que gestionas desde el panel. Ves si cada mensaje se entregó y se leyó.
Un bot de IA por número
En el plan Empresa: responde con tu base de conocimiento, puede enviar notas de voz, agenda reuniones y pasa el chat a una persona.
Lo que todavía no hace
- No hace envíos masivos ni difusiones por WhatsApp, y no atiende grupos.
- Los documentos, ubicaciones y contactos que envía el cliente todavía no se guardan en la bandeja.
- Cada plan trae un número de líneas: 1 en Esencial, 2 en Profesional y 5 en Empresa. Para más, cotizamos una instalación a medida.
Precio
Recomendado: plan Empresa
Con cinco números cubres ventas, seminuevos, postventa y taller, y es el único plan con bots de IA.
Desde
US$799al mes
Ver precios de Alaz 360Contratación en línea y sin permanencia. Meta cobra aparte las conversaciones que inicias con plantillas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Sí, desde la app móvil de Alaz 360 o el navegador, con notificaciones de mensajes nuevos. Las conversaciones quedan en la empresa aunque el asesor se vaya.
Sí. Los anuncios de Meta que llevan a WhatsApp quedan registrados en el lead con su campaña.
Sí: conectas un número por local y asignas su equipo. No hay una estructura de locales aparte: cada número lleva su etiqueta y sus responsables.
Desde el panel de Alaz 360, con el registro oficial de Meta: inicias sesión con la cuenta de Facebook del negocio y eliges el número. Si el número también se usa en la app WhatsApp Business, los mensajes que envías desde el teléfono quedan registrados en la bandeja.
El plan Esencial incluye 1, el Profesional 2 y el Empresa 5. Si necesitas más líneas, cotizamos una instalación a medida.
¿Cuántos números tienes hoy?
Cuéntanos cómo atiende tu equipo por WhatsApp y te mostramos cómo quedarían tus líneas en Alaz 360.
